賴人經(jīng)濟的到來,我們同城快遞行業(yè)進入了高速發(fā)展時期,加上近幾年的電商行業(yè)的火爆,更是帶動了快遞行業(yè)的發(fā)展,同城快遞業(yè)務(wù)量激增。
同城快遞分為商務(wù)同城,便民同城,證件同城派送。商務(wù)同城指的是商務(wù)文件快遞派送,便民同城指的是食物,蛋糕,鮮花等物品的配送。證件同城快遞指的是身份證,文件的速遞。當天同城配送及時,高于快遞的速度,必須是當天送達。
同城快遞APP軟件的騎手端和用戶都有哪些功能?
配送端∶
1、智能派單∶APP首頁頁面顯示對不同的下單地點,按照訂單距離,送達時間智能的分配給附近的配送員。
2、配送員搶單∶出現(xiàn)新的訂單后,會有語音消息提醒,消息送達,提醒騎手及時的搶單進行配送。
3、訂單金額復(fù)核∶當配送員取到物品時可以和客戶進行信息核對,確認物件精準送達到手里,重量,距離,價格等。
4、取消訂單∶配送員接到訂單后,因為客觀原因無法完成配送的可以選擇取消訂單,訂單會重新匹配適合的騎手。
5、訂單統(tǒng)計∶配送員可以直接在手機端查看每天,周,月的接單數(shù)量,完成次數(shù),好評數(shù)量,差評數(shù)量,結(jié)算金額等信息。
用戶端∶
1、在線下單∶用戶在手機APP上填寫物品信息,配送地點,配送終點,取貨時間和送達時間,點擊發(fā)起訂單即可。
2、查詢功能∶用戶通過APP查看具體的訂單記錄,支付明細,交易記錄,隨時查看歷史記錄等。
3、物流顯示∶手機用戶端顯示當前的物流信息,用戶查看目前物流配送情況。
4、在線客服∶騎手平臺,用戶有任何的問題可以在線直接咨詢客服。
同城快遞分為商務(wù)同城,便民同城,證件同城派送。商務(wù)同城指的是商務(wù)文件快遞派送,便民同城指的是食物,蛋糕,鮮花等物品的配送。證件同城快遞指的是身份證,文件的速遞。當天同城配送及時,高于快遞的速度,必須是當天送達。

配送端∶
1、智能派單∶APP首頁頁面顯示對不同的下單地點,按照訂單距離,送達時間智能的分配給附近的配送員。
2、配送員搶單∶出現(xiàn)新的訂單后,會有語音消息提醒,消息送達,提醒騎手及時的搶單進行配送。
3、訂單金額復(fù)核∶當配送員取到物品時可以和客戶進行信息核對,確認物件精準送達到手里,重量,距離,價格等。
4、取消訂單∶配送員接到訂單后,因為客觀原因無法完成配送的可以選擇取消訂單,訂單會重新匹配適合的騎手。
5、訂單統(tǒng)計∶配送員可以直接在手機端查看每天,周,月的接單數(shù)量,完成次數(shù),好評數(shù)量,差評數(shù)量,結(jié)算金額等信息。
用戶端∶
1、在線下單∶用戶在手機APP上填寫物品信息,配送地點,配送終點,取貨時間和送達時間,點擊發(fā)起訂單即可。
2、查詢功能∶用戶通過APP查看具體的訂單記錄,支付明細,交易記錄,隨時查看歷史記錄等。
3、物流顯示∶手機用戶端顯示當前的物流信息,用戶查看目前物流配送情況。
4、在線客服∶騎手平臺,用戶有任何的問題可以在線直接咨詢客服。
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