開發(fā)一款單位維修報單系統(tǒng)小程序軟件

2025-08-12 22:53:00 編輯：永諾網(wǎng)絡(luò) 來源：本站原創(chuàng)

一、單位維修小程序軟件項目客戶來源介紹

我們的維修報單系統(tǒng)從原來的v1版本就很受歡迎，現(xiàn)在已經(jīng)升級到了v3版本。鄧總是在我們的企業(yè)官網(wǎng)上搜索到這個案例的，因為單位急需一款維修報單小程序軟件，咨詢后才發(fā)現(xiàn)我們的維修報單軟件功能這么的完善，想花錢買斷我們的源碼，但是又有一些功能的欠缺就直接定制開發(fā)了。定制開發(fā)的價格都貴，我們就直接把維修報單的軟件升級成功了。鄧總也是一次性支付了50%的款，后期做完后支付尾款。

二、單位維修小程序軟件的功能介紹

1.首頁登錄：首頁登錄是按照用戶內(nèi)部的系統(tǒng)賬號添加的角色，登錄后可以看到維修報單的角色權(quán)限，普通用戶只能提交工單，查看工單記錄和個人資料信息。
2.一鍵報修：提交報修部位，部門編號，填寫維修設(shè)備，具體原因，方便工程師快速的找到故障位置。
3.詳細(xì)單子：訂單維修故障詳情，統(tǒng)計著故障的所有信息，接單的技術(shù)員，維修后的訂單狀態(tài)，按照一定的工時統(tǒng)計維修的時長。
4.訂單管理：管理員在訂單池中對所有的訂單進(jìn)行管理，分配給負(fù)責(zé)的技術(shù)人員，技術(shù)也可以在訂單池中接單。后臺管理員人工分配訂單，實時查看訂單的狀態(tài)。
5.客戶資料管理：系統(tǒng)對普通用戶的資料管理，對普通用戶分配角色，升級角色后可以按照一定的管理權(quán)限進(jìn)行操作對應(yīng)的功能。

6.內(nèi)部報修：公司內(nèi)部的維修平臺建立，外部用戶也可以注冊到平臺上，實現(xiàn)接單和報單，維修過程管理，維修進(jìn)程監(jiān)督等功能。后勤維修報單系統(tǒng)算是一個接單的故障報修系統(tǒng)，可作為對外的接單平臺。
7.內(nèi)部轉(zhuǎn)單：技術(shù)員接到單子后，由于訂單過多，可以將訂單轉(zhuǎn)給其他的技術(shù)維修人員。
8.角色權(quán)限：角色分為普通用戶，技術(shù)員，驗收員，審批員，管理員等，自由設(shè)置角色的權(quán)限。
9.投訴管理：用戶對維修提交的工單進(jìn)行評價，方便管理員對訂單的監(jiān)督，方便其他用戶觀看。用戶也可以觀看自己的維修記錄，訂單歷史。
10.個性化配置：個性化設(shè)置，管理員按照模塊設(shè)置各種的訂單功能需求，增加訂單詳情需求，能適應(yīng)各種的應(yīng)用場景。
11.統(tǒng)計報表：后臺統(tǒng)計提交的的工單，服務(wù)流程，維修進(jìn)程，時長，滿意度。工單的處理結(jié)果，所需的設(shè)備和配件。